交行获全市重点窗口行业 群众满意度银行业第一 潮范都 百姓民生 2.7W 大中小设置文字大小 本报讯(通讯员张励蔚 袁琼)近日记者从交行获悉,市文明办委托第三方调查机构对全市40个重点窗口行业群众满意度进行测评,交行省分行在2017年二季度满意度调查中荣获银行类第一名,也是唯一进入前十的银行单位。本次调查包括服务态度、举止仪表、服务效率、环境卫生、办事告示、服务设施、投诉处理、秉公办事、行业诚信、服务结果十个方面,调查对象为全市7个中心城区及3个管委会的居民,调查方式采取抽样调查,对符合甄别条件的受访者进行面对面的问卷调查。 TAG标签:满意度 群众 银行业 重点 全市 窗口 交行 满意度银行业 行业 #